TRANSPORTACIÓN

• El servicio de transportación es totalmente gratuito. La propina es voluntaria y a consideración de cada cliente. En caso de que algún conductor de nuestras unidades quiera imponer un cobro, favor de reportarlo.
• En caso de que el cliente sufra algún accidente en la unidad, el servicio de transportación cuenta con seguro de responsabilidad civil.
• El servicio de transportación tiene un flujo continuo entre el estacionamiento y el aeropuerto.
• El servicio de transportación no sabe la hora, fecha o lugar en donde un cliente se encuentra, por lo que el cliente deberá de comunicarse con nosotros a los teléfonos del estacionamiento para solicitar a una unidad que pase por usted, siempre y cuando se encuentre afuera de la terminal.
• Al solicitar una unidad, el conductor esperará afuera de la terminal indicada. El conductor no sabe quién es usted, por lo que es su responsabilidad estar ubicado afuera de la terminal y expresar que se solicitó el servicio acercándose a la unidad de FlashPark. En caso de que el cliente no se haga presente en la unidad, el conductor podrá irse y continuar con sus traslados de manera regular. Deberá solicitar una unidad una vez que haya recogido su equipaje y se disponga a salir del aeropuerto. Recuerde: es su responsabilidad estar al pendiente y acercarse a la unidad después de haber solicitado el servicio de transportación.
• El cliente deberá cuidar la unidad en todo momento. Cualquier maltrato o mal uso del cliente a las unidades se valuará y las reparaciones necesarias correrán a cuenta del cliente.

FACTURACIÓN

• Para su mayor comodidad al facturar, se le recomienda al cliente ingresar a flashpark.com “Facturación” y llenar los datos fiscales que se solicitan pero si el cliente desea podrá solicitarlo directamente en [email protected]

PAGO DE ESTADÍA

• La cotización de la estadía es en base a la información que el cliente proporcionó, más no es el precio final. El cobro final será en base del tiempo de estadía total del cliente. Si el cliente adelanta o sobrepasa el tiempo indicado en su cotización, se realizará el ajuste con la diferencia.
• El cobro de la estadía se realizará al haber concluido su viaje. La cuota diaria se calcula en base a 24 horas naturales. Ejemplo: si ingresó con nosotros a las 18:00 horas, el primer día concluye a las 17:59 horas del día siguiente.
• El cliente podrá pagar su estadía por medio de efectivo, tarjeta de crédito/débito en nuestras ventanillas.

LLAVES DE RESGUARDO

• El cliente podrá dejar sus llaves en resguardo en FlashPark si así lo desea.
• Al cliente se le pedirá que llene un formulario en donde se especificará el nombre de la persona que recogerá las llaves, así como los datos del vehículo. Un empleado de FlashPark estará presente durante este proceso.
• FlashPark no se hace responsable por pérdidas de objetos que no fueron reportados o declarados a su entrada.
• De igual forma, cuentas con un seguro contra daños a tu vehículo causado por el personal de FlashPark.

TÉRMINOS GENERALES

• La cuota mínima de estancia por hora a los clientes es de 4 horas, las cuales, son equivalente a $120.00.
• FlashPark cuenta con seguro contra daños causado por instalaciones del estacionamiento.
• FlashPark no se hace responsable por daños causados por otros clientes, vandalismo o eventos climatológicos que afecten su vehículo.
• FlashPark no se hace responsable por pérdidas de vuelos, tráfico, manifestaciones o cualquier incidente de terceras partes que impidan proporcionar el servicio.